Informativa sulle spedizioni
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Tempi di preparazione
Ogni ordine Vyrlen viene realizzato e confezionato con cura artigianale.
I tempi di preparazione possono variare in base al prodotto scelto: ti invitiamo a consultare la scheda di ciascun articolo per conoscere le tempistiche specifiche prima dell’acquisto.
Non appena il tuo ordine sarà pronto e affidato al corriere, riceverai una mail di conferma con tutti i dettagli della spedizione.
Corrieri e servizio di spedizione
Le spedizioni vengono gestite tramite la piattaforma SpedirePro, che si avvale di diversi corrieri nazionali per garantire consegne rapide e sicure.
Il corriere viene selezionato automaticamente in base alla destinazione e al tipo di pacco.
Tempi di consegna
Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene di norma entro 1–4 giorni lavorativi, a seconda della località.
Durante i periodi di festività o promozioni, i tempi potrebbero subire leggere variazioni.
Costi di spedizione
- Per ordini fino a 200 €: costo fisso di spedizione di 6,00 €
- Per ordini di importo superiore a 200 €: spedizione gratuita in tutta Italia
Zone servite
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
In caso di necessità di spedizioni all’estero, ti invitiamo a contattarci preventivamente via email all’indirizzo shop@vyrlen.com per verificare disponibilità, tempi e costi personalizzati.
Tracciabilità dell’ordine
Al momento della spedizione riceverai un’email con il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna.
Pacchi danneggiati o non consegnati
In caso di pacchi danneggiati, manomessi o non consegnati, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo shop@vyrlen.com entro 48 ore dalla ricezione o dalla mancata consegna prevista.
VYRLEN COMPANY DI GAVRYLIUK VIKTORIIA provvederà ad avviare le verifiche con il corriere tramite la piattaforma SpedirePro e a trovare la soluzione più adeguata (sostituzione o rimborso, a seconda del caso).